Как контроль качества звонков влияет на продажи в бизнесе?
Очный семинар в ЦФГ в Ростове
Как контроль качества звонков влияет на продажи в бизнесе?
Контроль качества звонков является одним из важных аспектов, который может повлиять на продажи в бизнесе.
Он помогает выявлять ошибки и недочеты в обслуживании, выявляет общие проблемы в продажах, такие как отсутствие продуктовых знаний или неэффективные коммуникативные навыки, а также способствует повышению уровня лояльности со стороны клиентов.
План семинара
1. Значимость контроля качества звонков
2. Алгоритм составления чек-листа качественного звонка
3. Методы проведения контроля качества звонков
4. Внедрение и адаптация в отделе продаж
Спикер: Екатерина Ярыш — руководитель ICY, школы продаж для бизнеса
Регистрация